Encontre respostas rápidas sobre compatibilidade, instalação, pedidos, garantia e trocas.
Se preferir, consulte todas as perguntas frequentes ou use o guia de compatibilidade para confirmar qual peça serve no seu carro.
Por onde começar
Como confirmo se uma peça serve no meu carro?
Use a ferramenta Qual é o seu carro? ou consulte o guia de compatibilidade. Se ainda tiver dúvida, confirme pelo WhatsApp antes de comprar.
Como faço a instalação?
A instalação pode ser feita por você e leva poucos minutos. Todo pedido acompanha um manual com as orientações. A Threeparts não realiza o serviço de instalação.
Como peço garantia, troca ou uma peça de reposição?
Entre em contato pelo WhatsApp, e-mail ou formulário. Informe seu nome, o motivo do contato e, se possível, o número do pedido para agilizar o atendimento.
Onde acompanho o meu pedido?
Entre na sua conta e abra a área de pedidos. Ali você acompanha as atualizações de status e o rastreamento da entrega.
Horário e prazo de atendimento
Atendemos de segunda a sexta, das 7h às 17h, pelo WhatsApp, e-mail e formulário.
- WhatsApp: atendimento em poucos minutos, durante o horário comercial.
- E-mail e formulário: resposta em até 1 dia útil.
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Conte o motivo do contato para nossa equipe orientar você.